Tez-tez verilən suallar
Karavan-da satış və alış prosesləri haqqında maraqlandıqlarınız.
Ümumi
Karavan B2B nədir?
Karavan türk istehsalçı və ixracatçılarını xaricdəki biznes alıcıları ilə bir araya gətirən B2B topdan satış və ixrac platformasıdır. Məhsul axtarışından təklif almağa, logistikadan sığortaya və gömrüyə qədər beynəlxalq topdan ticarətin bütün mərhələləri vahid platformada idarə olunur.
Karavan hansı müəssisələrə xidmət göstərir?
Məhsullarını xaricə topdan satmaq istəyən istehsalçılar, ixracatçılar və e-ticarət müəssisələri Karavan-da satıcı kimi yer alır. Türkiyədən topdan məhsul tədarük etmək istəyən xarici müəssisələr isə Karavan-a alıcı kimi qoşulur.
Karavan hansı ölkələrdə xidmət göstərir?
Satıcılar Türkiyədən satış edir. Alıcılar Şimali Amerika, Avropa İttifaqı və Türk Dövlətləri Təşkilatı ölkələrindən platformaya qoşulur və məhsullara birbaşa çıxış əldə edir.
Karavan-da necə qeydiyyatdan keçə bilərəm və şirkətlər necə yoxlanılır?
Saytdakı qeydiyyat addımlarında şirkətinizin əsas məlumatlarını daxil edərək müraciət edirsiniz. Daha sonra platformada əməliyyat aparan hər bir alıcı və satıcı kimi şirkət yoxlamasından (KYB) və AML (çirkli pulların yuyulmasına qarşı mübarizə və sanksiya siyahısı) yoxlamasından keçirsiniz. Şirkət məlumatlarınız rəsmi reyestr qeydləri ilə müqayisə edilir və şirkət növünüzə uyğun hazırlanmış sənəd siyahısı bu mərhələdə qarşınıza çıxır. Beləliklə, platformadakı bütün tərəflərin real və səlahiyyətli müəssisələr olduğuna əmin olursunuz.
Karavan vasitəsilə logistika, sığorta və nəzarət xidməti ala bilərəmmi?
Bəli. Karavan-dakı logistika, sığorta və nəzarət xidmətləri platformanın həll tərəfdaşları tərəfindən təqdim olunur və sifariş prosesində birbaşa platforma üzərindən alınır. Logistika tərəfdaşları yükü satıcının qapısından alıcının qapısına qədər daşıyır. Sığorta tərəfdaşları yükü yük sığortası ilə təmin edir. Nəzarət şirkətləri isə göndərişdən əvvəl məhsulların miqdar və keyfiyyət yoxlamasını aparır.
Satıcılar üçün
E-ticarət saytım və ya marketpleys mağazam olmadan Karavan-a qoşula bilərəmmi?
Bəli. E-ticarət saytının və ya marketpleys mağazasının olması tək başına iştirak şərti deyil. Məhsullarını xaricdəki müəssisələrə topdan satmaq istəyən istehsalçı və ixracatçılar da müraciət edə bilər.
Məhsullarımı Karavan-da necə nümayiş etdirə bilərəm?
Şirkət yoxlamanız tamamlandıqdan sonra məhsullarınızı platformaya əlavə edə bilərsiniz. Məhsul təsviri, şəkillər, texniki xüsusiyyətlər, minimum sifariş miqdarı və çatdırılma şərtləri kimi məlumatların tam olması alıcıların məhsulunuzu qiymətləndirməsini asanlaşdırır.
Məhsullarımı toplu şəkildə yükləyə bilərəmmi?
Bəli. Məhsullarınızı bir-bir əlavə edə və ya Karavan-ın məhsul yükləmə şablonu ilə toplu şəkildə yükləyə bilərsiniz. Məhsul adı, təsvir, texniki xüsusiyyətlər, variantlar və minimum sifariş miqdarı kimi məlumatları şablona daxil edib yükləməyiniz kifayətdir.
Məhsullarıma necə qiymət verə bilərəm?
Məhsullarınız üçün sabit qiymət, qiymət aralığı və ya qiymət göstərmədən təklif əsasında olmaqla üç variantdan birini seçə bilərsiniz. Təklif əsaslı məhsullarda alıcılar sizə təklif sorğusu göndərir, qiyməti isə hər sifariş üçün ayrıca siz müəyyən edirsiniz.
Alıcılar mənimlə necə əlaqə saxlayır?
Alıcılar məhsul səhifənizdən sizə sual verə, təklif sorğusu (RFQ) göndərə və ya qiyməti müəyyən olan məhsullarınızı birbaşa ala bilər. Daxil olan mesajları və sorğuları satıcı panelinizdən izləyib cavablandıra bilərsiniz.
Sifarişlərimin göndərilməsini kim təşkil edir?
Alıcı platformanın logistika dəstəyini seçdikdə yükünüz logistika tərəfdaşımız tərəfindən qapınızdan götürülür və alıcının qapısına qədər daşınır. Sizdən tələb olunan yalnız sifarişi göstərdiyiniz müddətdə təhvilə hazır vəziyyətə gətirməkdir.
Alıcılar üçün
Karavan-da necə məhsul ala bilərəm?
Qiyməti müəyyən olan məhsulları birbaşa ala, təklif əsaslı məhsullar üçün satıcıya təklif sorğusu göndərə və ya məhsul səhifəsindən satıcıya sual verə bilərsiniz. Bütün danışıqlarınızı və sifarişlərinizi alıcı panelinizdən izləyirsiniz.
Təklif sorğusu (RFQ) necə işləyir?
Ehtiyacınız olan məhsulu, miqdarı və çatdırılma şərtlərini göstərərək təklif sorğusu yaradırsınız. Sorğunuz nəzərdən keçirildikdən sonra müvafiq kateqoriyadakı yoxlanılmış satıcılara göndərilir. Daxil olan təklifləri müqayisə edir və sizə ən uyğun olanını təsdiqləyirsiniz.
Minimum sifariş miqdarı varmı?
Hər məhsulun minimum sifariş miqdarı satıcı tərəfindən müəyyən edilir və məhsul səhifəsində göstərilir. Fərqli miqdarda alış etmək istəyirsinizsə, satıcıya təklif sorğusu göndərə bilərsiniz.
Məhsullar mənə necə çatdırılır?
Platformanın logistika dəstəyini seçdikdə məhsullar satıcının qapısından götürülür və sizin qapınıza qədər daşınır. Qiyməti müəyyən olan məhsullarda yükdaşıma təklifi dərhal hesablanır. Təklif əsaslı sifarişlərdə logistika tərəfdaşlarımızdan gələn təkliflər sizə göndərilir, siz uyğun olanı seçirsiniz.
Vergi və gömrük xərclərini əvvəlcədən görə bilərəmmi?
Bəli. Təyinat ölkənizdəki gömrük rüsumu və idxal ƏDV-sinin təxmini məbləği məhsulun XİF MN koduna əsasən ödənişdən əvvəl sizə göstərilir. Gömrük əməliyyatlarını seçdiyiniz logistika tərəfdaşı həyata keçirir.
Göndərişi sığortalaya bilərəmmi?
Bəli. Yükdaşıma təklifini seçdikdən sonra göndərişiniz üçün platforma üzərindən yük sığortası rəsmiləşdirə bilərsiniz.
Əlaqə
Karavan haqqında daha çox məlumat almaq üçün kimə müraciət edə bilərəm?
Müraciət, platformanın istifadəsi və ya xidmətlər barədə məlumat almaq üçün saytdakı əlaqə formasından istifadə edə və ya support@karavan.net ünvanına e-poçt göndərə bilərsiniz.
Sualınızın cavabını tapmadınız?
Komandamıza əlaqə forması vasitəsilə və ya support@karavan.net ünvanından müraciət edə bilərsiniz.
